شما مشتریان عزیز می توانید در قسمت راهنمای ارسال فایل مشخصات یک فایل ارسالی را مشاهده بفرمایید. هم چنین میتوانید برای مشاوره و راهنمایی با کارشناسان چاپ کوثر تماس حاصل بفرمایید.

از آنجایی که تیم مجتمع تبلیغاتی کوثر از افرادی با تجربه و با دقت تشکیل شده است درصد امکان این اشتباه بسیار پایین است اما در صورت بروز این اتفاق، فایل ارسالی شما مجدد چاپ شده و در اختیار مشتری قرار داده میشود.

از فرم های عمومی جهت کم کردن هزینه های چاپی استفاده می شود.
در فرم های عمومی هزینه چاپ، زینک، برش و صحافی بین تمامی سفارشات تقسیم می شود که این امر باعث کم شدن هزینه ها می گردد.در حالی که از فرم های اختصاصی با توجه به حساسیت سفارش از لحاظ رنگ، کاغذ، صحافی و… استفاده می شود. 
شایان ذکر است کیفیت فرم های اختصاصی نسبت به فرم های عمومی بیشتر می باشد.

هزینه ارسال سفارشات به عهده مشتری می باشد.
نحوه ارسال سفارشات با توجه به درخواست مشتری از طریق پیک، آژانس یا باربری و ... صورت می گیرد.
 این در حالیست که بهترین و آسان ترین روش حمل که کمترین احتمال آسیب رسیدن به کالا را داشته باشد توسط کارشناسان مجتمع تبلیغاتی کوثر به مشتری پیشنهاد می شود.

خوشبختانه با توجه به این که کلیه پرسنل مجتمع تبلیغاتی کوثر حساسیت ها و فشارهای وارده بر کارمندان شرکت ها در خصوص برگزاری نمایشگاهها درک میکنند لذا به استحضار می رسانیم که پس از پایان ساعات کاری مجموعه، تماس های وارده به تلفن های شرکت به خط مدیران اجرائی مجموعه کوثر انتقال پیدا می کند که این امر مجموعه کوثر باعث کاهش استرس و برگزاری هرچه بهتر نمایشگاههای مشتریان خود می شود.
رمز وفاداری مشتریان ما چیزی جز این نیست.